Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a SonsLove! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SonsLove. SonsLove dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). SonsLove utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío.
Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. SonsLove se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción.
No se aceptará su pedido hasta que SonsLove confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.
Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que SonsLove podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido.
En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos [ENLACE].
Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido enviada por correo electrónico.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de gestión, aranceles ni cargos de importación.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas.
Usted declara y garantiza que:
(i) la información de pago proporcionada es verdadera y correcta;
(ii) está autorizado para utilizar el método de pago;
(iii) los cargos serán aceptados por su entidad financiera;
(iv) pagará todos los importes aplicables, incluidos gastos de envío e impuestos.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega proporcionados son estimaciones y no constituyen garantías de entrega.
No somos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros, condiciones climáticas o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
La responsabilidad sobre el pedido se transferirá al cliente una vez entregado por el transportista en la dirección facilitada.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, audios y demás elementos, son propiedad de SonsLove o cuentan con las licencias necesarias para su uso y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización no autorizada de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
Todos los derechos no expresamente otorgados quedan reservados por SonsLove.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas ofrecidas por terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.
Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
El uso de herramientas opcionales ofrecidas por terceros será bajo su propia responsabilidad y riesgo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
No somos responsables del contenido, exactitud o prácticas de sitios web externos ni de cualquier daño o perjuicio derivado de su uso.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
SonsLove opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en esta tienda se realiza directamente con SonsLove.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y SonsLove.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si usted envía comentarios, sugerencias, opiniones o cualquier otro contenido, nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir y publicar dicho contenido con fines comerciales y operativos.
Usted garantiza que sus comentarios no infringirán derechos de terceros ni contendrán contenido ilegal, ofensivo o malicioso.
SECCIÓN 12 - ERRORES E IMPRECISIONES
Puede existir información en nuestros Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y cancelar pedidos si fuese necesario.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar los Servicios:
- para actividades ilegales;
- para infringir derechos de propiedad intelectual;
- para distribuir malware o software malicioso;
- para realizar fraude;
- para recopilar datos personales sin autorización;
- o para interferir con la seguridad o funcionamiento de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos Términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES Y AUTOMATIZACIÓN
Queda prohibido utilizar bots, scraping automatizado, inteligencia artificial automatizada o herramientas similares para acceder, recopilar información o interactuar con los Servicios sin autorización expresa.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos suspender o finalizar el acceso a los Servicios en cualquier momento si consideramos que se han incumplido estos Términos.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario, los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, SonsLove no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de la tienda.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos legales obligatorios de los consumidores conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a SonsLove, sus afiliados, proveedores y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, gasto o responsabilidad derivada de su incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 19 - NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y SonsLove respecto al uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo previo.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
SonsLove podrá transferir o ceder estos Términos sin necesidad de previo aviso.
SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación de España.
Cualquier disputa será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable en materia de consumidores y comercio electrónico.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.
El uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación implicará la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:
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Correo electrónico:
sonslovee@gmail.com